בס"ד

תקנון חברה

ברוכים הבאים לחנות הווירטואלית של חברת אידיאל המומחים לארונות הזזה

כל הנאמר בתקנון זה מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים כאחד.

שימו לב, הרכישה דרך האתר תהיה בכפוף לתנאים המפורטים במסמך זה .

  • המשתמש להלן ה"קונה " מסכים לכל תנאי האתר שלהלן, חברת אידיאל מאידך מקבלת את התנאים ולא תפר אותן.
  • לקונה לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר ומפעילו או כל אדם מטעם חברת אידיאל אלא אם כן הטענה פועלת כנגד הסכם זה.
  • המידות הנמסרות על ידי הלקוח דרך האתר או טלפונית הן על אחריותו בלבד ולא תהיה לו כל טענה כלפי חברת אידיאל או מפעיל האתר במידה והארון יוצר במידות השגויות נמסרו על ידו.
  • כל התנאים המופיעים בתקנון החברה מחייבים את מפעילי האתר להלן אידיאל המומחים לארונות הזזה ואת ה"קונה" לעמוד בתנאי ההתקשרות לצורך קניית הארון/ ביצוע הזמנה על ידי המשתמש ואספקתו.
  • מחירי הארונות הינם המחירים הנקובים באתר ומוסכמים על ידי שני הצדדים. המחירים אינם כוללים הובלה והרכבה
  • יתכן שינויי גוון בין התמונות לבין הארון פיזית במציאות מכיוון שהתמונות הינן להמחשה בלבד. (ניתן להתרשם פיזית בצבעים במפעל עצמו א.ת.קיבוץ נצר סרני או באחד מ11 הסניפים בפריסה ארצית.
  • למפעילי האתר יש את הזכות לשנות את האתר מעת לעת ללא התראה , במידה ובוצע שינוי בתקנון לאחר הזמנה סופית של הלקוח והלקוח קיבל אישור מחברת האשראי, התקנון הקובע הינו כפי שהיה קודם.
  • ביצוע הזמנה דרך האתר מותנית בכך שהלקוח הינו מעל גיל 18 וברשותו כתובת מגורים פיזית וכרטיס אשראי בתוקף .
  • חברת אידיאל שומרת לעצמה את הזכות לבצע חסימה לגולש באמצעות חסימת הכתובת IP שלו במידה ועולה חשד לשימוש בפלילים הנוגד את תקנון החברה .
  • הרכישה באתר מאובטחת במנגנון SSL ברמה הכי גבוהה שניתן וכל פרטי המשתמש מאובטחים ומוצפנים ולא ניתן לפענחם על יד מי שאינו מורשה לכך.
  • הפרטים המוזנים באתר הינם לשימוש החברה להלן חברת אידיאל בלבד לשם ביצוע העסקה ולא יעשה בהם כל שימוש נוסף.
  • היה והעסקה אינה מאושרת על ידי חברת האשראי הלקוח יקבל הודעה מידית וניתן לקבל אישור מידי מחברת האשראי לשם המשך ביצוע ההזמנה
  • ברגע שהעסקה מאושרת והלקוח קיבל הודעה מהאתר כי ההזמנה בוצעה סופית יקבל הלקוח דוא"ל/הודעת טקסט על מועד האספקה תוך שלושה ימי עסקים.
  • חברת אידיאל מתחייבת לספק את הארון תוך 30 ימי עבודה (לא כולל שבתות וחגים) מסיום ביצוע ההזמנה ובתנאי שהארון שולם במלואו . (למעט מחירי הובלה והרכבה )

שרות לקוחות:

  • אם לקוח מעוניין לשנות פרטי הזמנה לאחר שבוצעה הזמנה סופית ובלבד שזה עד 48 שעות לאחר ביצוע ההזמנה ניתן לעשות זאת דרך מחלקת שרות לקוחות בטלפון 08-9292813 בין השעות 9:00-16:00
  • לקוח המוסר פרטים פיקטיביים/שגויים או מוסר פרטי אשראי שגויים או גנובים , עובר עברה פלילית וצפוי לנקיטת הליכים נגדו על כל המשתמע בחוק במדינת ישראל.

אספקת הארונות:

  • חברת אידיאל אחראית לאספקה והרכבת הארונות בבית הלקוח לפי הכתובת שהוזנה באתר ברובריקה המתאימה  (אלא אם כן סוכם טלפונית אחרת והדבר מתועד במערכת)
  • תאריך האספקה ישלח בהודעת טקסט/דוא"ל ע"י חברת אידיאל
  • ביום ההתקנה יינתן טווח זמן בין 10-14:00 או 14:00-16:00 כאשר המרכיב ייתן חצי שעה התראה מראש לפני שהוא מגיע
  • אידיאל מתחייבת לעשות כל שבכוחה לספק את הארון בזמן הנקוב למעט מקרים מיוחדים שלא בשליטתה ויכולים לעכב את זמן האספקה כגון: שביתות למיניהן , עומסי תנועה מחסור צבע במלאי וכדומה.

הובלה והרכבה:

  • מחיר ההובלה והרכבה הינם בנפרד ממחיר הארון ולפי מה שמצוין בדף המוצר.
  • מחירי ההובלה וההרכבה ישולמו ישירות למרכיב ביום ההתקנה במזומן בלבד.

המפרט הטכני של הארונות הן כפי שנבחרו על ידי הלקוח בדף המוצר וכל שינוי לאחר ההזמנה ובלבד שהוא תוך 48 שעות ובר ביצוע יעשה דרך מחלקת שרות לקוחות בטלפון  08-9292813 בין השעות 09:00-16:00

מאחלים לכם קנייה נעימה ובטוחה,

חברת אידיאל המומחים לארונות הזזה.